Sportoviště, sauna, coworking, zasedačka, klubovna nebo sdílená dílna mají společný problém: někdo musí být na místě a pouštět lidi dovnitř. Nebo se půjčují klíče, což skončí tak, že jeden zůstane u někoho v kapse. Naprogramovali jsme si proto rezervační systém, který jsme napojili přímo na přístupové terminály Suprema. Klient si zarezervuje místnost na webu a jeho čip otevře dveře přesně v ten čas — ani o minutu dřív.
Jak to funguje
Zákazník si na vašich webových stránkách vybere místnost, den a délku rezervace a hned dostane potvrzení. Systém sám nastaví jeho identifikátoru oprávnění na daný časový úsek a po skončení ho zase odebere. Nikdo nic nepředává, nikdo nikam nejezdí.
Co to řeší v praxi
| Situace | Bez systému | S rezervačním systémem |
|---|---|---|
| Klient přijde mimo svůj čas | pustí ho obsluha, nebo se hádá | dveře se neotevřou, není o čem diskutovat |
| Večerní a víkendový provoz | nutná služba na recepci | běží bez obsluhy |
| Ztracený klíč | výměna vložky, nové klíče všem | netýká se — klíče nejsou |
| Reklamace „já tam nebyl" | slovo proti slovu | záznam o průchodu i s časem |
| Jednorázová návštěva | někdo musí přijet odemknout | QR kód nebo mobilní klíč na dálku |
Pro koho se hodí
- Sportoviště a tělocvičny — pronájem haly po hodinách bez správce na místě
- Sauny a wellness — privátní pronájem, každý klient má svůj časový blok
- Coworkingy a kanceláře — zasedačky a jednací místnosti sdílené mezi firmami
- Klubovny a spolkové domy — střídání skupin během týdne
- Sdílené dílny a garáže — přístup ke strojům jen v rezervovaném čase
- Ubytování — samoobslužný check-in bez předávání klíčů
Co systém umí
- rezervace na konkrétní místnost, den a délku pobytu, s okamžitým potvrzením
- automatické nastavení i odebrání oprávnění, bez ručního zásahu
- funguje s čipem, mobilním klíčem i obličejem — podle toho, co je u dveří nasazené
- záznam o každém průchodu včetně času, dohledatelný zpětně
- vzhled rezervace přizpůsobíme vašemu webu; nasadíme ji i na stávající stránky
- více místností a více vstupů v jednom systému
Proč to zmiňujeme tak nahlas: tohle není krabicový produkt, který si koupíte u konkurence. Napsali jsme si ho sami, takže ho umíme ohnout podle vašeho provozu — jiná délka bloků, sezónní ceny, omezení počtu rezervací na osobu. Co je potřeba, doděláme.
Jak nasazení probíhá
- Konzultace zdarma — projdeme provoz, počet dveří a způsob, jakým vaši klienti rezervují dnes
- Návrh řešení — kolik čteček, jaké identifikátory, jak to napojit na web
- Montáž — instalace terminálů Suprema a jejich propojení
- Nasazení rezervací — napojení na váš web a nastavení pravidel
- Zaškolení — ukážeme obsluze správu rezervací a přístupů
Časté dotazy k rezervačnímu systému
Musím mít nový web?
Nemusíte. Rezervaci umíme nasadit i na stránky, které už máte, a vzhledově ji přizpůsobit tak, aby nepůsobila jako cizí prvek.
Co když klient přijde o pár minut dřív?
Toleranci nastavujeme podle vašeho provozu — třeba pět nebo deset minut před začátkem. Je to otázka konfigurace, ne přeprogramování.
Jak klient dostane čip?
Buď má svůj trvalý čip, nebo mu pošleme mobilní klíč do telefonu, případně jednorázový QR kód. Pro pravidelné návštěvníky se vyplatí čip, pro jednorázové mobilní klíč.
Uvidím, kdo a kdy skutečně přišel?
Ano. U každého průchodu zůstává záznam s časem, takže si kdykoli ověříte skutečné využití místnosti oproti rezervacím.
Jde propojit s platbou předem?
Platební bránu umíme doplnit, aby se přístup aktivoval až po zaplacení. Řešíme to individuálně podle toho, jakou bránu používáte.
Chcete to u sebe?
Přijedeme kamkoliv v ČR, konzultace i návrh řešení jsou zdarma.